ALERTE · par Konnyx

Vos installations vous préviennent, jour et nuit.

ALERTE surveille vos automates Siemens LOGO! et prévient la bonne personne, par SMS ou e-mail, au moment où il le faut. Défaut de pompe, niveau trop haut, porte ouverte, automate muet : rien ne passe inaperçu, et rien ne reste sans réponse.

Siemens LOGO! 8MQTTSMS + e-mailPlannings d'astreinteSans installationHébergé en France
ALERTE — tableau de bord : équipements en ligne, alertes en cours et derniers événements
Fonctionnement

Quatre étapes, aucun logiciel à installer.

L'automate parle, ALERTE écoute, décide qui prévenir et s'assure que quelqu'un a réagi.

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L'automate publie ses états

Votre LOGO! 8 envoie entrées, sorties, mémentos et registres par MQTT, en Wi-Fi ou filaire. Un topic reçu d'un automate encore inconnu vous est signalé : vous le déclarez en un clic.

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Vous décrivez les signaux

Pour chaque entrée : un nom, le type de contact (NO ou NF), une temporisation et une gravité — information, alerte ou défaut. Pour une mesure : seuil d'alerte et seuil de retour.

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Vous fixez qui est prévenu

Des plannings par équipement : le technicien par e-mail et SMS en journée, l'astreinte par SMS la nuit et le week-end. La grille de couverture montre les créneaux où personne ne serait prévenu.

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ALERTE prévient et relance

Le message part dans les secondes, avec un lien de confirmation. Tant que l'alerte n'est pas acquittée, elle est relancée toutes les 5 minutes aux personnes de la plage en cours. La fin d'alerte est notifiée aussi.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour une astreinte sereine.

Supervision en direct

Chaque automate a sa fiche : entrées, sorties, mémentos et registres mis à jour à la réception de chaque trame, avec l'état d'alerte de chacun.

  • Tableau de bord : équipements en ligne, défauts et alertes en cours
  • Journal des événements et historique de chaque signal
  • Courbes des mesures sur 90 jours

Seuils, temporisations, gravités

Une alerte ne part que si la condition tient le temps voulu, au début comme à la fin : fini les alertes pour un contact qui rebondit.

  • Contact NO ou NF — une coupure de câble déclenche aussi
  • Mesures : borne d'alerte et borne de retour (zone morte)
  • Seuil fixe ou lu dans un registre de l'automate

Plannings d'astreinte

Qui est prévenu, par quel canal, quel jour, à quelle heure, et pour quelle gravité. Les plages de nuit passent minuit sans réglage particulier.

  • Grille de couverture de la semaine, créneaux non couverts signalés
  • Copie des plannings d'un équipement à l'autre
  • Les destinataires n'ont pas besoin de compte

SMS et e-mail, confirmés

Chaque message porte un lien : la personne confirme qu'elle a pris l'alerte, ce qui l'acquitte pour tout le monde. Sans réponse, ALERTE relance toutes les 5 minutes.

  • Un message par personne et par canal, événements regroupés
  • Suivi de remise des SMS
  • Notification de la fin d'alerte aux personnes prévenues

Chaîne d'alerte vérifiée

Un automate qui ne donne plus de nouvelles est un défaut comme un autre. Et chaque jour, un message de test vérifie que SMS et e-mails arrivent bien.

  • Détection « hors ligne » réglable par équipement
  • Test quotidien à l'heure de votre choix, avec confirmation
  • Mode maintenance : tout est tracé, rien n'est envoyé

Commandes à distance

Réarmer un défaut, forcer une pompe, ajuster une consigne : les signaux que vous rendez pilotables se commandent depuis l'écran, chaque action étant tracée.

  • Bits mémento et registres de consigne
  • Réservé aux rôles autorisés
  • Journal de toutes les modifications

Multi-entreprises, multi-sites

Une plateforme, plusieurs clients : chacun entre avec son code d'entreprise et ne voit que ses sites et ses automates.

  • Rôles opérateur, administrateur, super administrateur
  • Sites, équipements et destinataires par entreprise
  • Aperçu « Voir comme… » pour vérifier ce que voit un client

Sécurité et exploitation

Accès par navigateur, sessions sécurisées, mots de passe d'automates chiffrés, sauvegarde quotidienne. Hébergé par Konnyx en France.

  • Aucun port à ouvrir sur votre box : l'automate se connecte au service
  • Mot de passe oublié en libre-service
  • Abonnement par automate, rappels d'échéance
Écrans

Clair pour l'exploitant, précis pour le technicien.

La fiche d'un automate

Entrées, sorties, mémentos et registres, avec leur état et leur gravité. Les alertes en cours sont en tête ; un clic suffit pour acquitter, régler une consigne ou réarmer à distance. Un bouton passe l'équipement en maintenance le temps d'une intervention.

ALERTE — fiche d'un automate : alertes en cours, entrées, sorties, mémentos et registres

Les signaux et leurs règles

Le tableau des entrées I1 à I8 se remplit en quelques minutes : un nom parlant, NO ou NF, une temporisation, une gravité. En dessous, tous les signaux reçus de l'automate avec leur condition d'alerte et leur valeur courante.

ALERTE — réglage des entrées : nom, contact NO/NF, temporisation, gravité et état actuel

Les plannings d'alerte

La grille de la semaine montre, heure par heure, qui serait prévenu. Un créneau sans personne est signalé en clair. Les plages se créent pour plusieurs personnes à la fois et se copient d'un équipement à l'autre.

ALERTE — plannings d'alerte : couverture de la semaine et plages par destinataire

L'historique des alertes

Toutes les alertes, filtrables par état, gravité, équipement et période : quand elles ont commencé, combien de temps elles ont duré, qui les a acquittées et par quel canal.

ALERTE — historique des alertes filtrable par état, gravité, équipement et dates
Pour qui ?

Partout où un automate tourne sans personne à côté.

Eau et assainissementPostes de relevage, stations de filtration, réservoirs : niveaux, défauts de pompe, intrusion.
Chaufferies et CVCDéfauts brûleur, températures hors plage, pressions, arrêt d'urgence.
AgroalimentaireChambres froides, cuves, process continus : seuils de température et marche des équipements.
Bâtiments et sites isolésGroupes électrogènes, portes et accès techniques, alimentation électrique.
Installateurs et intégrateursProposez l'astreinte connectée à vos clients, chacun dans son espace, sous votre supervision.
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent.

Quels automates sont compatibles ?

Les Siemens LOGO! 8 (à partir du firmware 8.3) qui publient en MQTT. D'autres automates ou passerelles MQTT peuvent être raccordés : parlez-nous de votre installation.

Faut-il ouvrir un port ou installer un VPN ?

Non. C'est l'automate qui se connecte au service ALERTE, en sortie, comme un navigateur. Rien à ouvrir sur votre box ou votre pare-feu.

Que se passe-t-il si personne ne répond ?

L'alerte est relancée toutes les 5 minutes aux personnes de la plage horaire en cours, jusqu'à ce que quelqu'un confirme par le lien du message ou acquitte depuis l'application.

Comment savoir que la chaîne d'alerte fonctionne vraiment ?

Un message de test part chaque jour à l'heure que vous choisissez, avec l'état des automates et un lien de confirmation. Un automate qui cesse d'émettre déclenche lui-même un défaut.

Les destinataires doivent-ils avoir un compte ?

Non. Un destinataire, c'est un nom, un e-mail et/ou un téléphone, et des plages horaires. Seules les personnes qui règlent l'application ont un compte.

Où sont hébergées les données ?

Sur les serveurs de Konnyx en France. Chaque entreprise cliente est cloisonnée ; sauvegarde quotidienne.

Envie de voir ALERTE sur votre installation ?

Décrivez-nous vos automates et votre organisation d'astreinte : nous vous montrons ALERTE en situation et vous disons ce qu'il faut pour démarrer.